天然アミノクリームと独自エステで変える「髪の質」
「どんなにホームケアをしても髪が良くならない」という声を、Dears 筑西店はカウンセリングで何度も聞いてきた。さまざまなサロンを転々とし、言われるがまま施術を受けて髪の状態が不安定になった方が、同店を訪ねるケースは少なくない。そこで同店が提供するのは、天然アミノクリームを髪の状態に合わせてその場で調合し、酵素エステ・アフターエステ・トリートメントという3段階の独自プロセスで栄養を定着させる施術だ。弱酸性処理でキューティクルを整えながら進めるため、施術後の手触りが明らかに違うと感じる利用者も多い。
「乾かすだけでアイロン要らずになった」「毎日ブラシもスタイリング剤も使わずにまとまる」という声は、施術事例のページに写真付きで紹介されている。撮影用にセットや加工を加えず、手元のスマホで撮った日常写真を使っている点に、同店の自信と誠実さが出ている。
初回60分カウンセリングが、すべての出発点
はじめての来店では、30〜60分をかけて現在の髪の状態・施術履歴・過去のサロンで満たされなかったこと・毎日のホームケアまでを聞き取り、専用カルテを作成する。ここで初めて、どの薬剤をどのように調合するかが決まる。薬剤ありきで施術が始まらない点が、他店との大きな違いだ。「最初はそんなに時間がかかるとは思わなかったが、終わってみれば必要な時間だとわかった」という声が届いている。
個人的には、カルテを作成したうえで次回以降の施術に活かすという流れが、単なる美容サービスを超えた継続的なケアの考え方を感じさせた。2回目以降は前回の変化を確認してから施術に入るため、来店を重ねるごとに仕上がりの精度が高まっていく。
4メニューのフルコース設計と、明確な料金体系
カラーエステ（16,500円）・ストレートエステ（22,000円）・トリートメントエステ（14,300円）・パーマエステ（19,800円）の4種類が用意されており、いずれもカウンセリング・頭皮デトックス・クレンジング・カット・セット・ブローを含むフルコースだ。カットなしの場合は2,000円引きで対応する。初回施術の所要時間はメニューにより3〜4時間半で、2回目以降は30分から1時間ほど短縮される。
複数のメニューを同時に希望する場合、初回の方や髪のダメージが強い方については同時施術をお断りするケースがあると明記されている。これは無理な施術を避けるための判断で、強引な提案をしないというサロンの姿勢の表れでもある。
施術後の1ヶ月保証と、プレゼントで始まるホームケア
施術後1ヶ月以内であれば、色味の調整やパーマ強度の修正を無料で対応する技術保証を設けている。初回来店時にはシャンプーとトリートメントをプレゼントしており、「まず自宅で使ってみて、気に入ったら続けてほしい」というスタンスだ。無理な商品の勧誘は一切しないと明記されていることも、来店前の不安を和らげている。
「白髪でもツヤが出て、ハリ・コシのあるふんわり髪になった」という声も寄せられており、年齢や髪質を問わず変化を実感できるメニュー設計になっている。髪の完全な再生には3〜6ヶ月が目安だが、多くの方が初回施術の段階で明らかな変化を感じると同店は説明している。
