使い慣れたLINEから処方箋受付を済ませられる
通院を終えたあと、できるだけ無駄なく薬を受け取りたい。そんな来局者に向けて、リリー薬局 江曽島店はLINEを使ったオンラインの処方箋受付を用意している。普段から使っているLINEをそのまま活用できるため、新しい操作を覚える負担が小さく、日常のなかで手軽に使える。来局前に受付を終えておけると、薬の受け取りまでの流れが円滑になる。
新たなアプリを入れる必要がなく、いつもの連絡手段の延長で完結する点が、宇都宮の利用者に好評だという。
店舗での待ち時間を抑えるという実利
薬局を使う際、待ち時間が気になってしまう多忙な人は少なくない。オンラインの処方箋受付を使えば、店舗で過ごす時間をできるだけ短くできる。あらかじめ受付を済ませることで、来局後の流れがなめらかになり、限られた時間を有効に使いたい人に向く仕組みだ。仕事や予定の合間を縫って立ち寄る場合でも、待ち時間を抑えられるのは安心につながる。
個人的には、この「待たない」を仕組みで解こうとしている姿勢が、忙しい世代の生活実態に噛み合っていると感じた。
仕事や家事の合間に差し込める柔軟さ
毎日の生活は仕事や家事、育児で慌ただしく過ぎていき、薬局に行く時間を確保しづらい人もいる。オンライン処方箋受付なら、まとまった時間を用意しなくても、都合に合わせて受付を進められる。仕事の休憩や家事がひと段落したタイミングなど、自分の生活リズムに沿って使えるため、時間の使い方を工夫したい人に向いている。生活の流れを大きく変えずに済むのも、続けやすさにつながる。
受け取りまでを見通せる環境づくり
オンライン受付を使うと、来局前に手続きを終えられるぶん、店舗到着後の流れが見通しやすくなる。体調が思わしくない日や予定が続く日でも、事前に受付を進めておけば時間を有効に使え、負担も軽くなる。リリー薬局 江曽島店は宇都宮市東原町で、こうした受け取りまでの段取りを整えてきた。江曽島駅西口から徒歩約7分、電話028-684-2870、営業は月・火・木・金が9時〜18時30分、水・土が9時〜12時30分で、来局のタイミングも計画しやすい。
