ヘアとエステを横断するサービスで実現するトータルケア
ヘアカット・カラーにとどまらず、ブリスエステや各種トリートメントまでを一つのサロンで提供するFreeStyleエステ部。頭皮の洗浄と栄養補給を行うブリスエステは最先端のヘッドスパとして位置づけられており、施術後のリラックス効果を実感する利用者も多いという。ヘアと頭皮を同時にケアできる点が、多忙な大人に選ばれる理由のひとつだ。
エクラスタトリートメントは、傷んだ髪の補修に特化したメニュー。繰り返しのカラーや熱ダメージで傷んだ髪に微粒子化の栄養成分を浸透させ、ツヤのある状態に整える。「カラーを続けていても髪がボロボロにならなくなった」という体験談が口コミに見られる。
アンチエイジングをテーマに据えたサロンの姿勢
心地良いおもてなしとアンチエイジングをテーマにしているというFreeStyleエステ部の方針は、メニュー設計だけでなく空間づくりにも反映されている。半個室のプライベートサロンという構造は、加齢とともにサロンでの過ごし方にもこだわりが出てくる層に向けた明確な選択だ。「やっと自分に合うサロンが見つかった」という声が利用者から上がっている。
正直、「大人思考」というキーワードをサロン自身が使っているのは潔いと感じた。年齢層を絞ることで提供できるサービスの質と空間の静けさが担保される。スタッフブログでは目元・口元のプロケアに関する情報も発信されており、ヘアにとどまらないエステ的な視野がサロンの幅を広げている。
カウンセリングに込められた「その人を見る」という姿勢
FreeStyleエステ部のスタイリストが施術前に行うカウンセリングは、髪質・骨格・顔の形を個別に確認した上でスタイルを提案するプロセスだ。「毎回オーダーしなくても自分に合ったスタイルにしてもらえる」という声が常連客から聞かれる。担当との対話を積み重ねるほどに提案の精度が上がるという構図がある。
「お客様と共に成長していきたい」という言葉は、一回の来店を完結とは見ていない姿勢を示している。美容師とお客様の垣根を越えた関係性を大切にするというスタンスは、長く通う常連が生まれやすい空気を作っている。キッズカットへの対応も含め、家族ぐるみで通えるサロンを目指していることが伝わってくる。
筑西・下北沢の3店舗と複数の予約経路
freestyle筑西店・下北沢店・Dears筑西店という3拠点を持つFreeStyleエステ部は、茨城と東京の両方でサービスを展開している。電話（0296-25-2144）のほか、LINEとオンライン予約にも対応しており、自分の使いやすい方法で予約できる体制が整っている。下北沢店はホットペッパービューティー経由でも予約が可能だ。
スタッフによるブログ更新は継続的に行われており、梅雨時期のうねり対策や年末セールの案内など、訪れるたびに新しい情報が得られる。情報発信の姿勢からも、サロンとお客様の継続的なつながりを大切にしていることが伝わってくる。
